Fehlerbehebung
Diagnose und Behebung bei langsamen Systemen, Startproblemen, Abstürzen, Schadsoftware und Softwarefehlern.
Typisch: PC startet nicht, Programme hängen, System ist langsam.Hilfe, die zum Problem passt
IT-Hilfe in Schwerin: Leistungen
Persönliche IT-Hilfe für Privathaushalte, Selbstständige und kleine Betriebe. Ich kläre zuerst, was wirklich nötig ist, und erkläre die nächsten Schritte verständlich.
Vor Ort & Fernwartung
Klare Einschätzung vorab
Verständlich erklärt
Einrichtung neuer Geräte
Erstkonfiguration von Computern und Smartphones, Datenübernahme, E-Mail, Drucker und Sicherheitsbasis.
Gut für: neue Geräte, Umstieg, Datenübernahme.Wartung und Optimierung
Regelmäßige Updates, Bereinigung und Performance-Optimierung für stabile Systeme.
Für Geräte, die wieder ruhiger und zuverlässiger laufen sollen.Netzwerk und Sicherheit
WLAN-Optimierung, Router-Konfiguration, Gastnetzwerke und Grundschutz gegen Angriffe.
Wenn WLAN abbricht, Räume schlecht versorgt sind oder Sicherheit fehlt.Datensicherung und Wiederherstellung
Planung von Datensicherungen und Prüfung, ob wichtige Dateien zuverlässig wiederhergestellt werden können.
Für Fotos, Dokumente und wichtige Unterlagen.Beratung
Verständliche Beratung bei Anschaffungen, Programmen und sinnvollen nächsten Schritten.
Vor Anschaffungen oder wenn mehrere Wege möglich sind.Abrechnung und Kostentransparenz
Keine Überraschungen: Ich erkläre Ihnen vorab, was nötig ist und was es kostet. Abgerechnet wird nach tatsächlichem Aufwand oder als Pauschale – je nach Leistung und Vereinbarung.
So läuft eine Zusammenarbeit ab
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1Kurze Anfrage senden
Per Formular, E-Mail oder Telefon – unkompliziert und ohne lange Vorbereitung.
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2Bedarfsanalyse
Ich melde mich in der Regel innerhalb eines Werktags und kläre Ihr Anliegen per Telefon oder direkt vor Ort.
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3Transparente Empfehlung
Sie erhalten eine klare Einschätzung zum Aufwand – bevor etwas umgesetzt wird.
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4Umsetzung und Abschluss
Ich erledige die Arbeit und erkläre Ihnen die nächsten Schritte verständlich.